「ホーム・インプルーブメント」って何のことだか知ってますか?
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「ホーム・インプルーブメント」って何のことだか知ってますか?
こんにちは、インプルホーム代表の森田です。
皆さん「ホーム・インプルーブメント」って何のことだかご存じですか?
実は、「HOME IMPROVEMENT」と言うタイトルのアメリカンドラマもあります。
ファミリーコメディの様ですが、残念ながら英語音声のみで日本語訳が無いので内容詳細は解りませんが、口コミなど見る限りは大絶賛の人気コメディシリーズの様です。
Improvement(インプルーブメント)のインプルは、弊社の社名にも使用しているのですが、Home improvementを直訳すると住宅改善とか住宅改修と言う意味に成ります。
住宅改修と言うと、住宅リフォームや住宅リノベーションなどを思い浮かべる方が多いと思いますが、それぞれリフォームは老朽化や壊れた設備機器などの原状回復を意味し、リノベーションは新築時を上回る性能向上を目的とした大規模改修を意味しています。
それに対して、ホーム・インプルーブメントは住む人の個性にフォーカスして、暮らしを楽しむ為の住宅改修というイメージです。現在はコロナ禍を経て、家で過ごす時間が増えた事もあり、住宅改修も楽しみながらと言うニーズが増えて来ています。
ホームセンターでは、DIYブームに乗って、様々な商品が開発販売されています。
コロナ禍でそのブームは更に加速し、DIY革命などと言われ始めています。
DIYの始まりは、一昔前には日曜大工などと言われていて、家のちょっとした修理や修繕はお父さんが休みの日にホームセンターで仕入れた材料や工具で、素人なりに工夫して行っていたのものでしたが、現在はDIY女子などと言われ、主婦や若い女性の間でもDIYが盛んに行われいます。
そんな中で、ただ単に日曜大工で家の修理をするのではなく、インテリアにこだわった、自分だけのオリジナリティあふれた、おしゃれなDIYがブームとなり、ホームセンターではその様な住宅改修やDIY商品全般の事をホーム・インプルーブメントと呼んでいます。
私たち住宅リフォーム業界では、ホーム・インプルーブメントと言う呼び方は、まだまだ、あまり聞きなれないのですが、リフォーム経験や商品知識があまり無いお客様に対して、どうしてもプロダクトアウト的に商品や施工プランをお勧めしがちになってしまいます。
私たちインプルホームでは、お客様の個性やニーズを徹底的にヒアリングしてから、それぞれのお客様にあった、最善のリフォームプラン提案と共に、お客様の求める顧客バリュー(価値)を提供する事を心がけています。
これからの住宅改修は、リフォームでもリノベーションであっても、Home improvement(ホーム・インプルーブメント)の考え方を取り入れて、顧客の個性やニーズに寄り添った提案が必要不可欠だと考えます。
DIYではちょっと難しい、浴室やキッチンなどの水廻りリフォームなら、私たちインプルホームに一度ご相談ください。